El Trabajador Social es un profesionista que tiene como objetivos la intervención social ante las necesidades de la población, facilitar información y conexiones sociales con los organismos de recursos socioeconómicos, basándose en los principios de los Derechos Humanos y la justicia social.

Mediante el empleo de teorías sobre el comportamiento humano y los sistemas sociales el Trabajador Social busca conocer el entorno social de los individuos para contribuir al desarrollo e incremento del bienestar social y la calidad de vida de los mismos.

En el Centro de Asistencia Jurídica en Línea, el Trabajador Social tiene como función la de evaluar en el ámbito socioeconómico a los usuarios que solicitan el servicio de la Defensoría Pública del Distrito Federal, con el fin de garantizar que el servicio sea otorgado solamente a aquellas personas de escasos recursos o bien que no cuentan con los medios suficientes para cubrir los gastos de contratación de un abogado particular, así como para determinar que a aquellas para las que no exista inconveniente alguno (conforme a lo estipulado en la Ley de la Defensoría Pública del Distrito Federal y su Reglamento) les sea asignado un Defensor de Oficio. Así mismo el Trabajador Social brinda atención especializada a grupos vulnerables (adultos mayores, enfermos con dificultades para trasladarse e internos en diversos centros de readaptación) acudiendo hasta el lugar donde se encuentren para efectuar el estudio socioeconómico correspondiente.

De tal modo que, mediante una entrevista abierta y estructurada, así como la aplicación de un estudio socioeconómico y su respectiva visita domiciliaria, el Trabajador Social investiga las condiciones en que viven los interesados, corroborando la información obtenida con la documentación presentada por éstos, con el fin de respaldarla y poder emitir un dictamen certero sobre la procedencia del otorgamiento del servicio.